Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Al tratarse de datos de salud (categoría especial del art. 9 del RGPD), conviene que un profesional revise este texto antes de publicarlo en firme. Esta plantilla ya recoge los puntos esenciales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Aitana Cruz Marrero · NIF 51151864W
Dirección: C/ Candelaria 28, 38002 Santa Cruz de Tenerife
Email: aitana@espacioseguropsicologia.com
Teléfono / WhatsApp: +34 639 13 20 54

2. Qué datos tratamos

Este sitio web no dispone de formularios y no recoge datos personales de forma automática al navegar. Solo tratamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente cuando contactas con nosotros (por WhatsApp, email, teléfono o redes sociales) y, en su caso, los necesarios para prestarte el servicio de psicología:

Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, email).
Datos relativos a la salud, en la medida en que los compartas para el desarrollo del acompañamiento terapéutico. Estos datos tienen la consideración de categoría especial conforme al art. 9 del RGPD y reciben una protección reforzada.

3. Finalidad

Atender tu solicitud de información y gestionar la cita.
Prestar y hacer seguimiento del servicio de psicología contratado.
Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

4. Base jurídica

Tu consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a del RGPD) para el tratamiento de tus datos, incluidos los datos de salud.
La ejecución de la relación y las medidas precontractuales adoptadas a tu petición (art. 6.1.b del RGPD).
El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD).

5. Conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales o la normativa sanitaria sobre historia clínica). Después se suprimirán de forma segura.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para funcionar, el gabinete se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Comunicación por WhatsApp: Meta Platforms Ireland Ltd. Si nos escribes por este canal, tu mensaje se tramita a través de su plataforma.
Correo electrónico: Google Ireland Ltd. (Google Workspace).
Alojamiento del sitio web: Cloudflare, Inc.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento, escribiendo a aitana@espacioseguropsicologia.com. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores de edad

El acompañamiento a personas menores de edad se realiza siempre con el consentimiento de sus progenitores o representantes legales, que autorizan el tratamiento de sus datos con las finalidades aquí descritas.

10. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, con especial cuidado por tratarse de información sensible relativa a la salud.